Мошенничество с кредитными картами по телефону

## Мошенничество с кредитными картами по телефону: Руководство по защите и предотвращению

Вступление

Мошенничество с кредитными картами по телефону является серьезной проблемой, которая ежегодно приводит к потерям миллиардов долларов. Злоумышленники используют различные уловки, чтобы заманить вас раскрыть личную и конфиденциальную информацию, такую как номер и CVV-код вашей карты. Чтобы защитить себя от этого растущего вида мошенничества, важно знать о его распространенных методах и предпринять соответствующие меры по его предотвращению.

### Как работают мошенничества с кредитными картами по телефону?

Фишинг по телефону

Это когда мошенник выдает себя за представителя банка или другой финансовой организации и звонит вам, чтобы запросить личную информацию. Они могут использовать автоматизированные голосовые сообщения или представляться живыми людьми. Обычно они заявляют, что ваша учетная запись была скомпрометирована или вам необходимо обновить личную информацию.

Уловки с поддельными представителями

Злоумышленники могут звонить вам, выдавая себя за представителей известных компаний, таких как Amazon, Apple или Microsoft. Они могут сообщить вам, что на вашем компьютере или учетной записи обнаружены проблемы, и запросить информацию о вашей кредитной карте под предлогом помощи в их решении.

Уловки с судами и судебными приставами

Мошенники могут звонить вам, выдавая себя за представителей суда или судебных приставов. Они могут утверждать, что на вас подан иск или выдан ордер на арест, и запросить оплату через перевод денег или раскрытие информации о вашей кредитной карте.

### Признаки мошенничества с кредитными картами по телефону

Звонящий запрашивает конфиденциальную информацию, такую как номер карты, CVV-код или PIN-код.
Звонящий утверждает, что ваша учетная запись скомпрометирована или возникли проблемы с вашим компьютером.
Звонящий создает чувство срочности, заявляя, что вам необходимо немедленно предпринять какие-либо действия.
Звонящий использует поддельные номера телефонов или имена известных компаний.
Звонящий оказывает давление или запугивает вас, чтобы заставить вас раскрыть информацию.

### Как защитить себя от мошенничества с кредитными картами по телефону?

Будьте бдительны

Если вы получаете звонок от кого-то, кто запрашивает личную или конфиденциальную информацию, будьте осторожны. Никогда не раскрывайте такие сведения по телефону.

Проверить номер телефона

Если вы не уверены в том, является ли звонящий законным, проверьте номер телефона на веб-сайте компании или в телефонной книге. Не перезванивайте по номерам телефонов, указанным в полученных сообщениях или электронных письмах.

Повесьте трубку и перезвоните

Если у вас есть сомнения по поводу звонка, повесьте трубку и самостоятельно перезвоните в компанию с официальным номером телефона.

Сообщите о подозрительных звонках

Если вы получили подозрительный звонок, сообщите об этом в банк или финансовую организацию. Вы также можете связаться со службой защиты прав потребителей, например Федеральной торговой комиссией (FTC) в США.

Установите двухфакторную аутентификацию (2FA)

2FA добавляет дополнительный уровень безопасности для ваших онлайн-аккаунтов. Вам будет отправлен код в виде СМС или электронного письма, который необходимо ввести для входа в систему.

Пользуйтесь надежным антивирусным программным обеспечением

Антивирусное программное обеспечение может помочь защитить ваш компьютер от вредоносных программ, которые могут перехватывать телефонные звонки или собирать личную информацию.

Будьте осторожны при совершении покупок по телефону

Прежде чем совершать покупки по телефону, убедитесь, что вы имеете дело с законной компанией. Ищите отзывы, читайте пользовательские форумы и проверяйте информацию о компании онлайн.

### Что делать, если вы стали жертвой мошенничества с кредитными картами по телефону?

Свяжитесь со своим банком или эмитентом кредитной карты. Немедленно сообщите им о мошенничестве и заблокируйте свою кредитную карту. Они заменят карту и помогут вам отследить несанкционированные транзакции.
Подайте отчет в полицию. Сообщите о мошенничестве в ближайшее отделение полиции. Получите копию отчета для использования в качестве доказательства при подаче страховых или исков.
Оспорьте несанкционированные транзакции. Свяжитесь со своим банком или эмитентом кредитной карты, чтобы оспорить любые несанкционированные транзакции. Сохраняйте все подтверждения спора.
Проверьте свои кредитные отчеты. Запросите бесплатные копии своих кредитных отчетов у трех основных бюро кредитных историй. Проверьте наличие мошеннических счетов или запросов на открытие счета.
Следите за своей личностью. Мошенники могут использовать вашу личную информацию для дальнейшего мошенничества. Регулярно проверяйте свои финансовые отчеты и кредитные отчеты на предмет любых подозрительных действий.

Заключение

Мошенничество с кредитными картами по телефону является серьезной проблемой, которая требует бдительности и профилактических мер. Зная о распространенных методах мошенничества и предпринимая соответствующие шаги по их предотвращению, вы можете защитить свои деньги и личную информацию от злоумышленников. Если вы стали жертвой мошенничества, важно действовать быстро и предпринять необходимые шаги для защиты себя и своих финансов.